Ter um atendimento de excelência no seu supermercado há muito tempo deixou de ser um diferencial, mas sim um dever, uma obrigação....

O marketing de experiência é uma estratégia capaz de envolver o público de forma emocional, com o objetivo de atrair, engajar e fidelizar...

Conversational commerce é um termo que se refere a qualquer tipo de conversa em tempo real entre marcas e clientes em aplicativos de...

Todos os anos a administração das empresas em conjunto com a contabilidade devem analisar o seu faturamento e definir qual o melhor...

O seu supermercado ainda não tem um perfil no Instagram? Você precisa fazer imediatamente! Seu negócio está perdendo uma grande...

Conseguir reduzir os custos de uma atividade sem afetar a qualidade dos produtos e do atendimento é um grande desafio no varejo. Para que...

Cada dia mais os varejistas e clientes têm sido vítimas de fraudes de pagamento. Isso porque houve uma expansão digital, como o aumento...

A rentabilidade e a lucratividade do seu negócio são dois indicadores de desempenho que representam diretamente a saúde financeira do seu...

O marketing de experiência é uma estratégia capaz de envolver o público de forma emocional, com o objetivo de atrair, engajar e fidelizar...

Gastos são inerentes ao próprio funcionamento do negócio e a investimentos que trarão um retorno provisionado. Entretanto, quando falamos...

Precificar, como o próprio nome já diz, significa colocar preço em algo. Parece simples e um tanto quanto óbvio. Mas a verdade é que...

Planograma, também chamado de plano de gôndola, é uma representação gráfica, um mapeamento, de todos os produtos em cada gôndola. O...

O fluxo de caixa cumpre papel importante e necessário na movimentação financeira do negócio. Um dos pontos mais benéficos quando o...

Qual é o local mais importante da loja? Para muitos gestores, o local considerado como mais importante é o caixa – também chamado de PDV...

Organizar as gôndolas? Mas isso eu já faço! Claro que isso é o básico para a exposição dos produtos, mas será que você faz com...

Para começar, sortimento de produtos não é a mesma coisa que mix de produtos. São conceitos muito diferentes que não se misturam. O...

Programas de fidelidade no geral têm ótimos resultados quando o assunto é atrair e reter mais consumidores. No setor varejista, essa...

É preciso saber como se comunicar com seu cliente e assim alcançar os melhores resultados no seu restaurante. Essa é uma tarefa relevante...

Você certamente sabe que gerenciar uma padaria é uma tarefa complexa. Mas existem alguns pontos que podem dificultar ainda mais esse...

Com certeza você já ouviu falar e talvez até concorde que o “boca a boca” é a melhor propaganda. Essa propaganda é feita por livre e...